С началом блокировок облачных сервисов от Microsoft, Amazon и Google в России, а также новыми санкциями США, многие российские компании оказались в непростой ситуации. Но не стоит паниковать: на российском рынке существует множество достойных альтернатив. В нашей статье мы рассмотрим, чем грозит уход западных вендоров девелоперскому бизнесу в России и какие отечественные CRM-системы можно выбрать на замену.
В марте 2024 года Microsoft, Amazon и Google предупредили российских корпоративных клиентов о приостановке доступа к своим облачным продуктам. В мае начались первые блокировки продуктов Microsoft. В июне США ввели новый пакет санкций, запрещающий использование и обновление любого западного ПО на территории РФ. Эти новости ставят под угрозу многие строительные и риэлторские компании, которые длительное время использовали Microsoft Dynamics и другие западные системы. Даже если у вас еще работают эти системы, лучше начать подготовку к переходу на российское ПО уже сейчас.
Риски, связанные с уходом западных вендоров
1. Потеря клиентских данных. Данные о клиентах являются основой любого бизнеса. В сфере недвижимости особенно важна их сохранность. Нарушение законодательства РФ и потенциальная блокировка системы могут привести к потере доступа к важной информации.1
2. Утечка персональных данных. Западные корпорации периодически сталкиваются с утечками данных, а без лицензий и обновлений риск увеличивается. В России законодательство ужесточает ответственность за утечку данных, что делает использование западного ПО еще более рискованным.
3. Отсутствие обновлений. Некоторые компании могут использовать серверные версии ПО, изолированные от интернета, чтобы избежать блокировок. Однако это приводит к проблемам безопасности и совместимости, а также делает системы устаревшими.
4. Отсутствие интеграций. Западные CRM-системы уже не могут быть интегрированы с новыми российскими сервисами, что ограничивает их функциональность и снижает эффективность бизнеса.
Российские альтернативы западным CRM-системам
На российском рынке существует множество различных CRM-систем, которые могут заменить западные аналоги. В статье мы рассмотрим несколько основных категорий:
- Популярные облачные CRM-системы без отраслевой специфики: amoCRM, Битрикс24, SberCRM. Эти универсальные системы широко распространены и подходят для небольших застройщиков или агентств, которым нужно наладить базовые процессы.
- Моновендорные отраслевые CRM: MacroCRM, M2LAB и другие. Эти системы созданы специально для нужд конкретной отрасли, но могут быть менее гибкими и зависимыми от одного поставщика.
- Российская CRM/BPM система для застройщиков и агентств: EstateCRM. Эта система, разработанная на платформе BPMSoft, интегрирована с сервисами Profitbase и обеспечивает сквозную автоматизацию процессов. Она особенно подходит для средних и крупных компаний, которые стремятся к высокой гибкости и скорости внесения изменений.
Ключевые выводы
Российским девелоперам и агентствам недвижимости следует уже сейчас переходить на отечественные CRM-системы. С уходом западных вендоров риски использования их решений значительно возросли. Новые российские BPM-решения способны заменить ушедшие западные CRM и вывести процессы на качественно новый уровень.
Компания Trace предлагает план быстрого перехода на EstateCRM с любой другой CRM-системы. Внедрение минимального функционала занимает около месяца, а дальнейшее развитие системы осуществляется по agile-методологии.
Подробнее о российских CRM-системах и их возможностях вы можете узнать в нашей статье. Не упустите шанс обеспечить вашему бизнесу стабильное и безопасное будущее!
