Платформа

Повышайте производительность сотрудников и принимайте правильные решения на каждом этапе работы с клиентами! Интеллектуальные алгоритмы поиска и обработки информации, умный интерфейс и технологии машинного обучения (machine learning) позволяют выполнять многие операции в системе автоматически, без участия человека. Это помогает упростить выполнение ежедневных операций, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Бизнес-процессы

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам.

Мобильное приложение

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам.

Функционал платформы

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам.

Интеллектуальные технологии

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам.

Бизнес-процессы

Повышайте производительность сотрудников и принимайте правильные решения на каждом этапе работы с клиентами! Интеллектуальные алгоритмы поиска и обработки информации, умный интерфейс и технологии машинного обучения (machine learning) позволяют выполнять многие операции в системе автоматически, без участия человека. Это помогает упростить выполнение ежедневных операций, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Бизнес-процессы

Управление бизнес-процессами

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам. Решения на платформе Creatio предоставляют полный набор инструментов для управления процессами, включая проектирование, исполнение и мониторинг процессов. Используйте лучшие практики и мировые стандарты, чтобы обеспечить максимальную эффективность в управлении процессами вашей компании.

Бизнес-процессы

Управление кейсами

Используйте технологии Case Management для управления динамическими процессами, пути достижения которых определяются в ходе выполнения и зависят от ситуации и принятого решения. Благодаря простоте настройки и гибкому подходу к исполнению процессов Case Management позволяет автоматизировать даже неструктурированные процессы. Добавьте ключевые этапы процесса и вероятные шаги на каждом этапе — и процесс готов к работе!

Бизнес-процессы

Библиотека процессов

Используйте лучшие практики для повышения эффективности работы вашей компании. Эталонные процессы уже заложены в систему, однако могут быть вами изменены с учетом уникальной специфики вашего бизнеса.

Бизнес-процессы

Мониторинг процессов и аналитика

Отслеживайте любые метрики исполнения процессов: длительность, среднее время выполнения, максимальные и минимальные значения. Визуализируйте данные о ходе выполнения процессов на дэшбордах. Отслеживайте узкие места процессов с помощью удобного журнала процессов.

Мобильное приложение

Повышайте производительность сотрудников и принимайте правильные решения на каждом этапе работы с клиентами! Интеллектуальные алгоритмы поиска и обработки информации, умный интерфейс и технологии машинного обучения (machine learning) позволяют выполнять многие операции в системе автоматически, без участия человека. Это помогает упростить выполнение ежедневных операций, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Мобильное приложение

Контакты и контрагенты

Получите доступ ко всей основной информации о клиентах с мобильного устройства. Вы можете работать с контактами и контрагентами: добавлять новые контактные лица, отправлять SMS клиентам или звонить прямо из мобильного приложения.

Мобильное приложение

Push-уведомления

Настройте график и условия отправки push-уведомлений, чтобы обеспечить своевременное получение актуальной информации. Пользователи мобильного приложения могут получать напоминания и уведомления о встречах, счетах, упоминаниях в ленте, новых комментариях, лайках и других важных событиях.

Мобильное приложение

Активности и встречи

Используя смартфон или планшет, вы можете запланировать в системе задачи, встречи или звонки, зафиксировать выполненные активности, синхронизировать свои действия с планами коллег.

Мобильное приложение

Продажи

Управляйте продажами, где бы вы ни находились. Вы можете просмотреть полную историю по каждой продаже, уточнить параметры сделки или спланировать дальнейшие шаги.

Мобильное приложение

Лиды

Вы можете просматривать список потребностей клиентов, фиксировать новый интерес, а также отслеживать изменения состояния лида в любое удобное вам время.

Мобильное приложение

Мобильная лента

Используйте корпоративную социальную сеть в своём мобильном, чтобы всегда и везде быть в курсе событий компании. Пишите сообщения с привязкой к контакту, контрагенту или активности. Обменивайтесь мнениями, ставьте лайки и комментируйте, как и в привычной социальной сети.

Мобильное приложение

Режимы работы: online или offline

Мобильные приложения Creatio не требуют дополнительной настройки и готовы предоставить вам необходимые данные в то время, когда они вам понадобятся. Функция периодической синхронизации данных, реализованная в Creatio mobile, позволяет работать с необходимой информацией в нужное вам время и при этом не зависеть от наличия интернет-соединения.

Мобильное приложение

Аналитика

Отслеживайте итоговые показатели работы в своем мобильном устройстве. Используя смартфон или планшет, вы можете просматривать основные показатели компании, сравнивать графики продаж, анализировать собственную эффективность и моментально реагировать на изменение ситуации.

Функционал платформы

Повышайте производительность сотрудников и принимайте правильные решения на каждом этапе работы с клиентами! Интеллектуальные алгоритмы поиска и обработки информации, умный интерфейс и технологии машинного обучения (machine learning) позволяют выполнять многие операции в системе автоматически, без участия человека. Это помогает упростить выполнение ежедневных операций, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Функционал платформы

Поиск и слияние дублей

Теперь вам не нужно тратить время на поиск и заполнение клиентских данных вручную! При добавлении новой компании система автоматически найдёт информацию о ней в открытых источниках, например, номера телефонов, email-адреса или профили в социальных сетях, и предложит заполнить карточку контрагента. Просмотрев найденную информацию, вы сможете выбрать, что именно добавить в систему, а что исключить из результата.

Функционал платформы

Единая база знаний

Храните все необходимые файлы и публикации в единой базе знаний: статьи, скрипты, инструкции для новых сотрудников, шаблоны документов, презентации, ответы на частые вопросы. Комментарии и лайки к статьям помогут авторам улучшить свои публикации и выделить популярные темы для дальнейшего обсуждения.

Функционал платформы

Управление организационной структурой предприятия

Оперативно управляйте организационной структурой предприятия и отслеживайте все нужные показатели по сотрудникам с помощью инструментов базовой аналитики. Нужные графики позволят оценить динамику приема и увольнения сотрудников, проанализировать причины увольнения и отследить другие важные данные.

Функционал платформы

Пользователи и настройка прав доступа

Разграничивайте права доступа к данным для разных ролей пользователей с помощью гибкой настройки. Вы можете настроить доступ к отдельным записям или операциям, а также указать, какие разделы будет видеть пользователь определенной роли в своем рабочем месте.

Функционал платформы

Поддержка WebSSO

Администрируйте пользователей быстро и безопасно с Single Sign-On — технологией единого входа WebSSO, которая упростит аутентификацию пользователей, а также предоставит возможность быстро и безопасно встраивать Creatio в корпоративную среду предприятия благодаря централизованному управлению пользователями.

Функционал платформы

Интеграция с LDAP

Используйте учетные данные Active Directory для доступа в систему. Вам не придется помнить несколько различных логинов и паролей, а администратору системы — вручную вносить в систему данные о новых сотрудниках.

Функционал платформы

Журналирование действий пользователей

Журнал сохраняет операции с критическими данными и позволяет быстро понять хронологию событий в системе: что было сделано, кем и когда.

Интеллектуальные технологии

Повышайте производительность сотрудников и принимайте правильные решения на каждом этапе работы с клиентами! Интеллектуальные алгоритмы поиска и обработки информации, умный интерфейс и технологии машинного обучения (machine learning) позволяют выполнять многие операции в системе автоматически, без участия человека. Это помогает упростить выполнение ежедневных операций, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Интеллектуальные технологии

Поиск информации в открытых источниках

Теперь вам не нужно тратить время на поиск и заполнение клиентских данных вручную! При добавлении новой компании система автоматически найдёт информацию о ней в открытых источниках, например, номера телефонов, email-адреса или профили в социальных сетях, и предложит заполнить карточку контрагента. Просмотрев найденную информацию, вы сможете выбрать, что именно добавить в систему, а что исключить из результата.

Интеллектуальные технологии

Интеллектуальное обогащение данных из email

Обеспечивать актуальность клиентских данных намного проще благодаря интеллектуальному обогащению данных из email — технологии, использующей новейшие алгоритмы text mining (обработки естественного языка). При получении письма система извлекает из него данные обо всех участниках переписки. В результате, вы можете по одному клику создать в Creatio новых контактных лиц или дополнить их профили информацией, содержащейся в тексте письма.

Интеллектуальные технологии

Прогнозирование значений полей в системе

Упростите выполнение ежедневных задач и освободите сотрудников от рутины благодаря использованию технологии предиктивного анализа данных. После настройки индивидуальной модели прогнозирования и самообучения, Creatio может автоматически определять потребность лида, категорию, направление или сумму продажи, сервис или приоритет обращения, другие данные, помогая быстро принимать правильные решения на каждом этапе работы с клиентами.

Например, при получении нового обращения от клиента по email, система проанализирует текст письма, проверит исторические данные и, исходя из опыта обработки подобных обращений, определит наиболее подходящую группу сотрудников, на которую необходимо маршрутизировать этот запрос.

Интеллектуальные технологии

Универсальный механизм предикативного скоринга данных

Поддержка технологии предиктивного скоринга в любом разделе Creatio позволяет автоматически, на основании накопленных данных, а также информации, полученной в режиме реального времени, прогнозировать вероятность заданных целевых событий. К примеру, система автоматически может определить балл скоринга и рассчитать вероятность успешного закрытия продажи. Универсальный механизм предиктивного скоринга позволяет настраивать собственные модели для ранжирования любых данных в системе: определения значимости клиента, срочности заказа, приоритета обращения и т. д.

Интеллектуальные технологии

Механизм интеллектуальных подсказок

Технологии Creatio помогают компаниям быстрее решать бизнес-задачи и подсказывают необходимые действия на каждом этапе работы по процессу, будь то визирование документов или организация совместной работы по проекту. Интерактивная панель действий, списки шагов по процессам, рекомендации, напоминания и уведомления позволят не пропустить важных дел и завершить их максимально быстро и качественно.

Интеллектуальные технологии

Умный интерфейс

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе Creatio и находите нужную функцию не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне. Благодаря контекстному выводу информации на экране всегда будут находиться только те данные, которые важны для выполнения текущей задачи.

Узнай первым об обновлениях и акциях Estate CRM

Нажимая «Подписаться» я соглашаюсь получать email уведомления о важных обновлениях системы estate CRM, а также информацию про скидки и акции.

Введите текст заголовка

Узнай первым об обновлениях и акциях Estate CRM

Нажимая «Подписаться» я соглашаюсь получать email уведомления о важных обновлениях системы estate CRM, а также информацию про скидки и акции.

Введите текст заголовка

Для более удобной работы на нашем сайте используются файлы сookies. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Не знаете с чего начать?

Заказать

Live-demo сейчас

Автоматизируйте процессы продаж, маркетинга и сервиса при реализации недвижимости в едином решении Estate CRM

Отправляя эту форму, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

Отправляя эту форму, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

Хотите знать как EstateCRM помогает решать задачи на всех этапах жизненного цикла клиента?

СКАЧАЙТЕ СЕЙЧАС

КАРТУ ЭКОСИСТЕМЫ

Отправляя эту форму, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

Отправляя эту форму, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

Не знаете с чего начать?

Заказать

Live-demo сейчас

Автоматизируйте процессы продаж, маркетинга и сервиса при реализации недвижимости в едином решении EstateCRM

Отправляя эту форму, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

Отправляя эту форму, вы принимаете условия политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.