Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Все поступающие лиды фиксируются в EstateСRM. Управляйте работой с лидами по эталонному процессу — дедуплицируете и квалифицируйте лиды, определяйте интерес, подбирайте подходящие объекты, планируйте встречи и назначайте показы. С EstateCRM вы не упустите ни одного потенциального клиента.
Управляйте продажами жилой и коммерческой недвижимости на любом этапе жизненного цикла клиента. Подбирайте подходящие объекты, формируйте коммерческие предложения, ставьте платные и бесплатные брони.
Создайте единую базу всех клиентов компании в EstateCRM. Система позволяет сегментировать клиентов, обогащать карточки данными из социальных сетей, видеть полную историю коммуникаций с клиентом, а также все связанные с клиентом лиды, сделки, брони и договора в одном интерфейсе.
Автоматизация полного цикла работы с договорной документацией с клиентами. Ведите реестр договоров, дополнительных соглашений и прочих документов. Формируйте печатные формы документов из системы в один клик. Запускайте процессы согласования документов между отделами.
Используйте эталонные процессы сопровождения и оформления сделок в EstateCRM. Делайте онлайн запросы на оформление ипотеки, рассчитывайте графики платежей и прочие условия сделок. Проверяйте паспортные данные клиентов и начисляйте пенни. Заключайте с клиентами электронные сделки через встроенный функционал Profitbase.
Управляйте процессами передачи ключей, записи клиентов на приемку и устранения замечаний по объекту. Система может быть интегрирована с 1С для обмена любыми правовыми документами.
Весь функционал по управлению объектами недвижимости Profitbase встроен прямо в интерфейс EstateCRM. Подбирайте для клиента объекты недвижимости в любом удобном отображении: генплан, планировки, фасады, шахматка, таблица, план этажа и т.д.
Функционал онлайн-офиса клиента Profitbase интегрирован с EstateCRM. Из интерфейса системы вы можете взаимодействовать с клиентом через его личный кабинет для онлайн-бронирования объектов недвижимости, обмена документами, приема оплат от клиента, проведения электронной сделки и многое другое.
Агентский портал Profitbase — это комплекс решений для управления партнёрским каналом продаж, функционирующий как единая система с EstateCRM. Портал позволяет подключать агентств и агентов, управлять их доступом к объектам и вознаграждениями, менять график встречи и показов и т.д.
Управляйте эффективностью ваших маркетинговых активностей в EstateCRM. Система Позволяет получить полную сквозную аналитику от рекламной компании до заключения сделки. Управляйте ROI ваших рекламных кампаний.
Создавайте действительно эффективные email-кампании по прогреву клиенту и возврату их в воронку продаж. EstateCRM позволяет настроить любую логику триггерных email-рассылок, чтобы поднять эффективность вашего маркетинга и разгрузить отдел продаж.
Получите практически неограниченные возможности по коммуникации с EstateCRM. Встроенная интеграция с профессиональными email-сервисами позволяет отправлять письма миллионам получателей. Все шаблоны писем можно создавать внутри системы в гибком графическом редакторе.
Планируйте различные клиентские мероприятия в EstateCRM. Система помогает фиксировать дату и место каждого мероприятия, подбирать целевую аудиторию на основании требуемых критериев, формировать бюджет и команду, а также отслеживать отклики по результатам мероприятия.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от согласования документов до подсчета KPI сотрудников, закупок, анализа новых проектов и т.д. EstateCRM предоставляет полный набор инструментов для управления процессами, включая проектирование, исполнение и мониторинг процессов.
Получите доступ ко всей основной информации о клиентах с мобильного устройства. Вы можете работать с контактами и контрагентами: добавлять новые контактные лица, отправлять SMS клиентам или звонить прямо из мобильного приложения.
EstateCRM разработана на платформе BPMSoft, отвечающей самым высоким требованиям современной BPM-системы, ИТ безопасности, масштабируемости и надежности.
EstateCRM имеет множество современных интеллектуальных технологий, облегчающих работу менеджеров. Система может обогащать данные клиентов из социальных сетей, делать придиктивный скоринг и дедупликацию лидов, прогнозировать значение полей за счет искусственного интеллекта и многое другое.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Автоматизируйте работу колл-центра и обрабатывайте без потерь 100% входящих запросов клиентов. EstateCRM — это единая точка сбора звонков, заявок и сообщений от клиентов и контроля коммуникаций в одном интерфейсе. Телефония, чаты, мессенджеры, социальные сети и формы заявок на сайте — интегрируют с системой.
Все поступающие лиды фиксируются в EstateСRM. Управляйте работой с лидами по эталонному процессу — дедуплицируете и квалифицируйте лиды, определяйте интерес, подбирайте подходящие объекты, планируйте встречи и назначайте показы. С EstateCRM вы не упустите ни одного потенциального клиента.
Управляйте продажами жилой и коммерческой недвижимости на любом этапе жизненного цикла клиента. Подбирайте подходящие объекты, формируйте коммерческие предложения, ставьте платные и бесплатные брони.
Создайте единую базу всех клиентов компании в EstateCRM. Система позволяет сегментировать клиентов, обогащать карточки данными из социальных сетей, видеть полную историю коммуникаций с клиентом, а также все связанные с клиентом лиды, сделки, брони и договора в одном интерфейсе.
Автоматизация полного цикла работы с договорной документацией с клиентами. Ведите реестр договоров, дополнительных соглашений и прочих документов. Формируйте печатные формы документов из системы в один клик. Запускайте процессы согласования документов между отделами.
Используйте эталонные процессы сопровождения и оформления сделок в EstateCRM. Делайте онлайн запросы на оформление ипотеки, рассчитывайте графики платежей и прочие условия сделок. Проверяйте паспортные данные клиентов и начисляйте пенни. Заключайте с клиентами электронные сделки через встроенный функционал Profitbase.
Управляйте процессами передачи ключей, записи клиентов на приемку и устранения замечаний по объекту. Система может быть интегрирована с 1С для обмена любыми правовыми документами.
Весь функционал по управлению объектами недвижимости Profitbase встроен прямо в интерфейс EstateCRM. Подбирайте для клиента объекты недвижимости в любом удобном отображении: генплан, планировки, фасады, шахматка, таблица, план этажа и т.д.
Функционал онлайн-офиса клиента Profitbase интегрирован с EstateCRM. Из интерфейса системы вы можете взаимодействовать с клиентом через его личный кабинет для онлайн-бронирования объектов недвижимости, обмена документами, приема оплат от клиента, проведения электронной сделки и многое другое.
Агентский портал Profitbase — это комплекс решений для управления партнёрским каналом продаж, функционирующий как единая система с EstateCRM. Портал позволяет подключать агентств и агентов, управлять их доступом к объектам и вознаграждениями, менять график встречи и показов и т.д.
Управляйте эффективностью ваших маркетинговых активностей в EstateCRM. Система Позволяет получить полную сквозную аналитику от рекламной компании до заключения сделки. Управляйте ROI ваших рекламных кампаний.
Создавайте действительно эффективные email-кампании по прогреву клиенту и возврату их в воронку продаж. EstateCRM позволяет настроить любую логику триггерных email-рассылок, чтобы поднять эффективность вашего маркетинга и разгрузить отдел продаж.
Получите практически неограниченные возможности по коммуникации с EstateCRM. Встроенная интеграция с профессиональными email-сервисами позволяет отправлять письма миллионам получателей. Все шаблоны писем можно создавать внутри системы в гибком графическом редакторе.
Получите практически неограниченные возможности по коммуникации с EstateCRM. Встроенная интеграция с профессиональными email-сервисами позволяет отправлять письма миллионам получателей. Все шаблоны писем можно создавать внутри системы в гибком графическом редакторе.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Анализируйте эффективность работы колл-центра с помощью интерактивных онлайн дашбордов. В системе созданы отчеты по источнику поступления входящий обращений, скорости обработки операторами, качеству работы операторов, конверсии из обращения в лид и многое другое.
Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от согласования документов до подсчета KPI сотрудников, закупок, анализа новых проектов и т.д. EstateCRM предоставляет полный набор инструментов для управления процессами, включая проектирование, исполнение и мониторинг процессов.
Получите доступ ко всей основной информации о клиентах с мобильного устройства. Вы можете работать с контактами и контрагентами: добавлять новые контактные лица, отправлять SMS клиентам или звонить прямо из мобильного приложения.
EstateCRM разработана на платформе BPMSoft, отвечающей самым высоким требованиям современной BPM-системы, ИТ безопасности, масштабируемости и надежности.
EstateCRM имеет множество современных интеллектуальных технологий, облегчающих работу менеджеров. Система может обогащать данные клиентов из социальных сетей, делать придиктивный скоринг и дедупликацию лидов, прогнозировать значение полей за счет искусственного интеллекта и многое другое.
Политика конфиденциальности определяет, каким образом ООО «Трейс БС» (далее Компания) собирает, использует, хранит и раскрывает персональные данные пользователей сайта estatecrm.io/ (далее Сайт). Добровольно предоставляя персональные данные на Сайте, пользователь выражает согласие на их сбор и обработку в целях и способами, предусмотренными данной политикой. Посетитель может использовать Сайт, не предоставляя персональной информации.
Компания не проверяет достоверность предоставленных персональных данных, рассчитывая на добросовестность и разумность пользователей.
Получаемая информация
При посещении Сайта автоматически сохраняются неличные сведения пользователей, получаемые с помощью браузера в логах сервера. Они могут включать IP-адрес, тип браузера, информацию cookies и адрес запрашиваемой страницы. Компания может использовать эти данные для сбора информации о действиях посетителей на Сайте, для улучшения качества его содержания и возможностей. Никакая конкретная персональная информация о пользователях при этом не сохраняется и не используется.
На сайте также может осуществляться сбор персональных данных пользователей – при регистрации на сайте, заполнении форм обратной связи, скачивании демоверсий и других видах активности на Сайте. Пользователям может быть предложено указать свои имя и фамилию; телефон, e-mail; название компании, от имени которой действует пользователь. Все персональные сведения предоставляются пользователем добровольно. Пользователи всегда могут отказаться от предоставления личной идентификационной информации, однако в ряде случаев это может помешать пользоваться отдельными функциями Сайта.
Цели получения и обработки информации
Компания ведет сбор и обработку персональных данных пользователей Сайта в следующих целях:
Безопасность информации
Компания не продает, не обменивает и не предоставляет в аренду личную информацию пользователей Сайта. Компания производит обработку персональных данных своими силами и средствами.
Обработка персональных данных и работа с ними может быть передана третьим лицам в целях продвижения Компании, ее продуктов или услуг. Третьи лица осуществляют обработку персональных данных в соответствии с настоящей политикой и несут ответственность перед Компанией. В случае, если Компания передает обработку персональных данных третьим лицам, ответственность перед посетителем несет Компания. Возможно предоставление персональных данных посетителей по запросу государственных органов, осуществляемое в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Для защиты персональных данных от незаконного или случайного доступа, сбора, хранения, использования, передачи, блокирования или уничтожения, а также от иных подобных действий, Компания принимает технические и организационно-правовые меры, частью которых является настоящая политика.
Компания обязуется и обязует третьих лиц, в случае передачи им права на обработку персональных данных посетителей, соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных пользователей и не использовать персональные данные без согласия посетителей за исключением случаев, предусмотренных настоящей политикой.
Посетитель имеет право на получение информации об обработке своих персональных данных. По просьбе пользователя Сайта Компания обязана предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».
Ограничения действия политики конфиденциальности
Действие настоящей политики конфиденциальности касается исключительно Сайта и не распространяется на действия, мобильные приложения и сайты третьих лиц.
Изменения в политике конфиденциальности
Опубликованная на Сайте политика конфиденциальности является действующей политикой. Компания вправе в любое время вносить в нее изменения. В случае внесения изменений, компания обязана уведомить пользователей путем размещения на Сайте новой редакции политики конфиденциальности, но не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Используя Сайт, посетители выражают согласие с действующей политикой конфиденциальности и соглашаются с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с политикой и изменениями в ней.
Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности персональных данных или другие вопросы, связанные с Сайтом, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом:
127015, Россия, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23
ООО «Трейс Бизнес Системс», Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23
Для более удобной работы на нашем сайте используются файлы сookies. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности
Автоматизируйте процессы продаж, маркетинга и сервиса при реализации недвижимости в едином решении Estate CRM
Хотите знать как EstateCRM помогает решать задачи на всех этапах жизненного цикла клиента?
Автоматизируйте процессы продаж, маркетинга и сервиса при реализации недвижимости в едином решении EstateCRM