LIVE-ДЕМО EstateCRM - Четверг, 25 аперля в 12:00

Единая цифровая экосистема

для продажи недвижимости девелоперов лидеров рынка

EstateCRM – комплексная CRM-система для застройщиков и агентств недвижимости, автоматизирующая полный цикл продаж, маркетинга и постпродажного обслуживания.

Решение реализовано на базе двух ведущих российских платформ — BPMSoft и Profitbase.

Синхронизируйте работу всех отделов в единой системе

Используйте эталонные процессы для продажи недвижимости

Минимизируйте потери лидов из сделок в воронке продаж

Получайте детальную отчетность по всей деятельности компании

Синхронизируйте работу всех отделов в единой системе

Используйте эталонные процессы для продажи недвижимости

Минимизируйте потери лидов из сделок в воронке продаж

Получайте детальную отчетность по всей деятельности компании

Минимизируйте потери лидов из сделок в воронке продаж

Получайте детальную отчетность по всей деятельности компании

Управляйте эффективностью процессов реализации недвижимости и увеличивайте вашу прибыль с помощью EstateCRM

35 отраслевых модулей для управления лидами, продажами, объектами недвижимости, оформлению сделок, маркетингу и постпродажному обслуживанию помогут вам быть на пике эффективности

Колл-центр

Омниканальный колл-центр с возможностью коммуникации с клиентами одновременно во всех существующих каналах связи: звонки, социальные сети, мессенджеры, email, формы обратной связи и прочее.

Интеграция всех каналов коммуникаций в едином колл-центре

Гибкие сценарии распределения звонков между операторами

Единый реестр всех лидов компании с возможностью сегментации

Дедубликация поступающих обращений и объединение в домохозяйства

Автоматизация процесса телемаркетинга и массовых СМС и email-рассылок

Интеграция внешнего колл-центра для передачи заявок в EstateCRM

Продажи

Автоматизируйте процессы продажи любого типа недвижимости с использованием лучших отраслевых практик, интеллектуальных процессов и удобного интерфейса для пользователей.

Любые виды продаж, различные формы оформления сделки и оплаты

Единый реестр всех заявок компании

Эталонный процесс продажи недвижимости с автоматическими задачами для менеджеров

Планирование показов на основе интерактивното графика работы менеджеров

Подбор и бронирование объектов недвижимости в виде "шахматки" и списка

Единая база всех контактов и контрагентов компании

Объекты недвижимости

Управление объектами недвижимости, ценообразовнием, выгрузкой фидов на отраслевые площадки из единого интерфейса. Предоставляйте доступ клиентам и агентам в личный кабинет.

Интерактивный каталог объектов недвижимости в виде шахматки, списка, фасадов

Экспорт фидов на отраслевые площадки

Гибкая настройка типов бронирования и очередей бронирования

Отчетность по объектам недвижимости

Личный кабинет покупателя с возможность проведения онлайн сделки

Агентский портал для управления агентскими продажами из единой системы

Оформление

Полный цикл оформления и сопровождения сделки от формирования договора, расчета ипотеки и графика платежей до выдачи ключей клиенту после завершения строительства.

Единый реестр договоров и прочих клиентских документов

Автоматическое формирование печатных форм документов

Подбор и оформление ипотеки

Проведение электронной регистрации сдлеки

Управление передачей ключей клиенту

Контроль оплат и расчет пенней

Маркетинг

Мультиканальная платформа для управления маркетинговыми кампаниями
на всех этапах взаимодействия с клиентами — от привлечения первичных лидов до прогрева остывающих контактов.

Анализ источников поступления лидов

Управление рассылками в социальных сетях, мессенджерах, СМС, email

Визуальный дизайнер контента для рассылок

Взращивание остывающих клиентов

Календарь маркетинговых активностей и управление бюджетами

Аналитика по эффективности маркетинговых мероприятий

Отчетность

Управляйте ключевыми показателями эффективности колл-центра, отдела продаж, маркетинга через гибкую систему отчетности на визуальных и интерактивных дашбордах.

Эффективность работы колл-центра: звонки, скорость обработки, процент целевых

Отчеты по продажам: конверсии, визиты, KPI менеджеров

Отчеты по объектам недвижимости: брони, вымываемость, ценообразование

Отчеты по оформлению: договора, платежи, передача объектов

Отчеты по маркетингу: источники лидов, сквозная аналитика, эффективность рекламы

Отчеты по общей эффективности отдела продаж для руководства компании

Платформа

Единая BPM-платформа для автоматизации любых процессов девелопера с помощью low-code и no-code инструментов, а также технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

Управление бизнес-процессами компании через no-code дизайнер процессов BPMN 2.0

Управление организационной структурой, пользователями и правами доступа

Визуальный конструктор любых пользовательских интерфейсов внутри системы

Интеграции с любыми внешними платформами и сервисами

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения

Мобильное приложение с поддержкой online и offline режимов работы

Омниканальный колл-центр с возможностью коммуникации с клиентами одновременно во всех существующих каналах связи: звонки, социальные сети, мессенджеры, email, формы обратной связи и прочее.

Интеграция всех каналов коммуникаций в едином колл-центре

Гибкие сценарии распределения звонков между операторами

Единый реестр всех лидов компании с возможностью сегментации

Дедубликация поступающих обращений и объединение в домохозяйства

Автоматизация процесса телемаркетинга и массовых СМС и email-рассылок

Интеграция внешнего колл-центра для передачи заявок в EstateCRM

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашей компании: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам.

Интеграция всех каналов коммуникаций в едином колл-центре

Единый реестр всех заявок компании

Эталонный процесс продажи недвижимости с автоматическими задачами для менеджеров

Планирование показов на основе интерактивното графика работы менеджеров

Подбор и бронирование объектов недвижимости в виде "шахматки" и списка

Единая база всех контактов и контрагентов компании

Полный цикл оформления и сопровождения сделки от формирования договора, расчета ипотеки и графика платежей до выдачи ключей клиенту после завершения строительства.

Единый реестр договоров и прочих клиентских документов

Автоматическое формирование печатных форм документов

Подбор и оформление ипотеки

Проведение электронной регистрации сдлеки

Управление передачей ключей клиенту

Контроль оплат и расчет пенней

Управление объектами недвижимости, ценообразовнием, выгрузкой фидов на отраслевые площадки из единого интерфейса. Предоставляйте доступ клиентам и агентам в личный кабинет.

Интерактивный каталог объектов недвижимости в виде шахматки, списка, фасадов

Экспорт фидов на отраслевые площадки

Гибкая настройка типов бронирования и очередей бронирования

Отчетность по объектам недвижимости

Личный кабинет покупателя с возможность проведения онлайн сделки

Агентский портал для управления агентскими продажами из единой системы

Мультиканальная платформа для управления маркетинговыми кампаниями
на всех этапах взаимодействия с клиентами — от привлечения первичных лидов до прогрева остывающих контактов.

Анализ источников поступления лидов

Управление рассылками в социальных сетях, мессенджерах, СМС, email

Визуальный дизайнер контента для рассылок

Взращивание остывающих клиентов

Календарь маркетинговых активностей и управление бюджетами

Аналитика по эффективности маркетинговых мероприятий

Управляйте ключевыми показателями эффективности колл-центра, отдела продаж, маркетинга через гибкую систему отчетности на визуальных и интерактивных дашбордах.

Эффективность работы колл-центра: звонки, скорость обработки, процент целевых

Отчеты по продажам: конверсии, визиты, KPI менеджеров

Отчеты по объектам недвижимости: брони, вымываемость, ценообразование

Отчеты по оформлению: договора, платежи, передача объектов

Отчеты по маркетингу: источники лидов, сквозная аналитика, эффективность рекламы

Отчеты по общей эффективности отдела продаж для руководства компании

Единая BPM-платформа для автоматизации любых процессов девелопера с помощью low-code и no-code инструментов, а также технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

Управление бизнес-процессами компании через no-code дизайнер процессов BPMN 2.0

Управление организационной структурой, пользователями и правами доступа

Визуальный конструктор любых пользовательских интерфейсов внутри системы

Интеграции с любыми внешними платформами и сервисами

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения

Мобильное приложение с поддержкой online и offline режимов работы

От лидеров рынка - лидерам рынка

Реализовано на базе двух ведущих российских платформ

Ведущая российская low-code BPM-платформа для автоматизации бизнес-процессов средних и крупных компаний в единой цифровой среде.

Цифровая экосистема для девелопера. Отраслевой стандарт решений для быстрого запуска проекта, контроля продаж и управления клиентским сервисом.

Разработчик цифровой экосистемы для девелоперов EstateCRM. Интегратор с более чем 10 летнем опытом автоматизации компаний из сферы недвижимости.

Проиграть видео

Видеообзор функционала системы

EstateCRM - ядро всех цифровых инструментов девелопера

СКАЧАЙТЕ КАРТУ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ЗАСТРОЙЩИКА

Исследуйте все возможности EstateCRM и экосистемы сервисов на всем пути жизненного цикла клиента

86 человек уже скачали материал

Анализирует финансовые показатели компании, планирует и отслеживает поступления денег

Оценивает эффективность рекламных кампаний, конверсию лидов в продажи и планирует маркетинговые активности

Контролирует работу отдела продаж, статус лидов и сделок, сроки бронирования и подписания договоров

Контролирует процесс формирования и согласования договоров и иных документов с клиентами

Анализирует общую эффективность деятельности отдела продаж, маркетинга и клиентского сервиса

Преимущества EstateCRM

Эталонные отраслевые процессы для застройщиков

В EstateCRM реализованы готовые, эталонные бизнес-процессы по продажам, маркетингу и сервису, основанные на лучших отраслевых практиках.

Готовые интеграции с лучшими отраслевыми сервисами

Телефония, СМС, колл-трекинг, соц.сети, BI-дашборды и ещё несколько сотен интеграций с популярными сервисами для маркетинга, продаж и клиентского сервиса.

Low-code и No-code технологии

Платформа содержит конструктор процессов BPMN 2.0, который позволяет без написания кода автоматизировать любые бизнес-процессы компании.

Автоматизация любой сложности и глубины

EstateCRM подходит для крупных компаний, которым необходима высокая степень кастомизации и надежность решения. Решайте самые сложные задачи.

Современные облачные технологии

Продукты лежащие в основе EstateCRM (BPMSoft и Profitbase) разработаны на основе самых современных облачных технологий и являются лидерами рынка.

100% российская разработка

Все компоненты решения находятся на территории Российской Федерации и входят в реестр Отечественного ПО. Обеспечьте полную сохранность своих данных.

Клиенты

Технологиям BPMSoft и Profitbase доверяют лидеры рынка в более чем 10 странах

Надежное решение

Система EstateCRM разработана на базе двух ведущих российских платформ — BPMSoft и Profitbase и устанавливает самые высокие требования к продукту и сервису.

Партнер Сбербанка – крупнейшей цифровой экосистемы рынка недвижимости

Дважды финалисты акселератора BuildUp от Фонда "Сколково"

Сервера ежегодно проходят проверку защищенности платформы УЦСБ

Profitbase входит в Единый реестр отечественного ПО от Минцифры

Сервера ежегодно проходят проверку защищенности платформы УЦСБ

Входит в Единый реестр отечественного ПО от Минцифры

Тарифные планы

Базовый
функционал

1 290 руб.
в месяц за пользователя

Кому подходит

Для тех, кто хочет автоматизировать процессы колл-центра, продаж, оформления и сопровождения, отчетности в единой платформе.

Модуль «Оформление сделки» приобретается в рамках лицензий «Объекты недвижимости» и «Электронная сделка».

Объекты
недвижимости

2 900 руб.
в месяц за пользователя

Кому подходит

Для тех, кто управляет ассортиментом и процессами бронирования, ценами, акциями, описанием и медиаконтентом.

Стоимость указана за лицензии в облаке по модели подписки. Стоимость серверных лицензий предоставляется индивидуально.

Базовый
функционал

1 290 руб.
в месяц за пользователя

Кому подходит: для тех, кто хочет автоматизировать процессы колл-центра, продаж, оформления и сопровождения, отчетности в единой платформе.

Модуль «Оформление сделки» приобретается в рамках лицензий «Объекты недвижимости» и «Электронная сделка».

Объекты
недвижимости

2 900 руб.
в месяц за пользователя

Кому подходит: для тех, кто управляет ассортиментом и процессами бронирования, ценами, акциями, описанием и медиаконтентом.

Стоимость указана за лицензии в облаке по модели подписки. Стоимость серверных лицензий предоставляется индивидуально.

Дополнительные модули

Цифровой офис

Индивидуальный тариф

Кому подходит

Для тех, кто хочет сопровождать каждый этап сделки, а клиенты могут пройти весь путь покупки онлайн.

Маркетинг

3 850 руб.
в месяц за пользователя

Кому подходит

Для тех, кто хочет управлять рекламными каналами, коммуницировать с покупателями и оптимизировать расходы на рекламу.

Электронная
сделка

1 500 руб.
за одно заявление в Росреестр

Кому подходит

Для тех, кто хочет автоматизировать процесс регистрации с недвижимостью без посещения МФЦ.

Маркетинг

25 000 руб.
в месяц

Кому подходит

Для тех, кто хочет управлять и контролировать партнерские продажи и находить новые источники продаж.

Кабинет застройщика

Кабинет агента

Продажи

1 290 РУБ

пользователь / месяц

Объекты недвижимости

2 900 РУБ

пользователь / месяц

Лицензия Profitbase необходима только пользователям с доступом к «шахматке»

Маркетинг

3 850 РУБ

пользователь / месяц

Лицензия «Маркетинг» необходима только маркетологам

Кабинет агента

25 000 РУБ

.

Электронная сделка

1500 РУБ

за 1 лицензию

Profitbase офис

от 90 000 РУБ

.

Profitbase офис

от 90 000 РУБ

.

* В лицензию «Продажи» в модуль «Оформление сделки» не входит функционал «Онлайн ипотека» и «Электронная сделка», они приобретаются в рамках лицензий «Profitbase: Объекты недвижимости» и «Profitbase: Электронная сделка».
** Стоимость указана за лицензии в облаке по модели подписки. Стоимость северных лицензий предоставляется индивидуально.

Процесс внедрения

Отработанная годами методология внедрения делает процесс перехода на EstateCRM максимально контролируемым и быстрым

Определяем цели и требования к системе

До начала внедрения глубоко анализируются цели и задачи внедрения, функциональные и технические требования к системе и разрабатывается "Концепция внедрения CRM-системы".



Создаем проектную инфраструктуру

Для успешного взаимодействия на проекте мы добавляем заказчика в нашу развитую проектную инфраструктуру: портал с документацией Confluence, проект в Jira, план-график в BigPicutre, в систему отчетности по проекту и прочее инструменты коллаборации.



Внедряем MVP функционала

Первым этапом внедряется ключевой функционал системы и критические интеграции, которые позволяют заказчику получить быстрый результат и совместно установить приоритеты и бэклог дальнейших спринтов.



Дорабатываем целевые процессы и интеграции

В рамках коротких итераций и регулярного предоставления заказчику нового функционала мы дорабатываем систему, бизнес-процессы и интеграции до полного соответствия целевым требованиям.



Проводим глубокое тестирование системы

На заключительных этапах мы проводим тестовую эксплуатацию в рамках которой проходит глубокое функциональное и интеграционное тестирование системы и прохождение тестовых кейсов по всем сценариям использования системы.



Создаем документацию и проводим обучение

После успешного прохождения приема-сдаточных испытаний разрабатывается полный пакет документации по системе, видео и текстовые инструкции для пользователей, программы тренингов и тестирования. Проходит обучение пользователей и администраторов системы.



Передаем систему в промышленную эксплуатацию

На финальном этапе мы проводим опытно-промышленную эксплуатацию, в рамках которой пользователи полноценно используют продукт, а наши аналитики сопровождают запуск, отвечают на возникающие вопросы и устраняют ошибки, в случае их возникновения.



Поддерживаем и развиваем систему

После успешного запуска системы в промышленную эксплуатацию мы добавляем заказчика на наш портал поддержки, где он может удобно и гибко писать любые запросы по поддержке системы и развитию нового функционала.

Ответы на частые вопросы

В основе системы EstateCRM лежат две ведущих отечественных платформы. BPMSoft - основня решения и одна из ведущих в России и мире BPM-платформ корпоративного уровня. Low-code и no-code инструментами позволяют автоматизировать любые процессы, создавать любые интерфейсы, отчеты, интеграции и т.д. Второй компонент, Profitbase - является лучшей в России отраслевой экосистемой для продажи недвижимости. Модули Profitbase бесшовно встроены в общее решение и используются по принципу "единого окна".

EstateCRM - единственное российское решение для застройщиков имеющее десятки готовых модулей и эталонных бизнес-процессов для продаж, маркетинга и сервиса при реализации недвижимости и в тот же момент BPM-движок, позволяющий автоматизировать любые дополнительные процессы девелопера в одном системе. Система позволяет решить задачи любой сложности без "касдева".

Функционал платформы BPMSoft дает возможность автоматизировать любой процесс застройщика в удобном и функциональном интерфейсе, а также легко интегрировать систему со всей ИТ инфраструктурой.

Каждый проект рассчитывается индивидуально в зависимости от требований заказчика, необходимой ему степени доработки существующих в системе бизнес-процессов и модулей, а также от количества и сложности интеграций, которые нужно реализовать в ходе проекта. Лучшая практика внедрения предполагает запуск MVP проекта с минимальной доработкой функционала за 1-1.5 месяца и дальнейшее развитие системы по требования заказчика с регулярной поставкой нового функционала в виде "спринтов".

Познакомьтесь со всем функционалом EstateCRM и узнайте как система поможет вашему бизнесу. Заполните все поля ниже и мы скоро с вами свяжемся.

Познакомьтесь со всем функционалом EstateCRM и узнайте как система поможет вашему бизнесу. Заполните все поля ниже и мы скоро с вами свяжемся.

Запросить демо