Какие преимущества дает интеграция Infinity
Коннектор к Infinity позволяет управлять звонком из CRM и регистрировать лиды для всех входящих звонков.
Коннектор дает возможность создавать и принимать звонки, записывать разговоры, просматривать журналы вызовов и управлять контактами в BPMSoft, предоставляя единый доступ к функциональности телефонии.
Особенности интеграции
- Обработка входящих звонков
- Инициация исходящих звонков
- Функции удержания и перевода звонка
- Сохранение данных о звонке в CRM
- Автоматическое определение контакта по номеру телефона
- Обработка пропущенных звонков
- Прослушивание записей звонков с сервера Infinity
Стоимость интеграции
Посмотреть актуальную стоимость коннектора “BPMSoft коннектор к Infinity контакт-центру” можно по ссылке https://market.bpmsoft.ru/catalog-prilozheniy/bpmsoft-konnektor-k-infinity-kontakt-tsentr/
