CRM Застройщика

Рабочее место менеджера

Домашняя страница с ключевыми показателям для каждого рабочего места помогают менеджерам оставаться сфокусированными на самых важных делах в течение дня.

Воронки продаж

Используйте воронку продаж и готовые процессы на каждом этапе для продажи или аренды недвижимости. Менеджеры будут получать подсказки по следующему шагу в сделке.

EstateCRM позволяет создавать неограниченное количество воронок продаж в зависимотси от параметров сделки

Портрет клиента 360

Храните всю историю взаимодействия с клиентами от первого касания до выдачи ключей и обращений в управляющую компанию.

Календарь менеджера

Управляйте встречами с клиентами и показами на объектах недвижимости с помощью встроенного функционала календаря в десктоп и мобильной версии системы. Используйте конфигуратор графика показов для ускорения работы.

Подбор через шахматку

Подбор идеального варианта по параметрам и планировке, учет акций и условий оплаты в мастер-сделке, бесплатное и платное бронирование из карточки продажи.

WhatsApp и Telegram

Пишите первым в WhatsApp и отслеживайте каждое обращение в вашу компанию из социальных сетей и мессенджеров.

Коммерческое предложение

В EstateCRM менеджер может выбрать несколько интересующих клиента объектов и составить коммерческое предложение по шаблону, использующему планировки, актуальные цены и call-to-action посылы.

Сохраняйте историю интересов клиента, назначайте онлайн и оффлайн показы и доводите клиента до бронирования конкретного объекта по воронке.

Платное и бесплатное бронирование

Настраивайте схему бронирования для вашего отдела продаж в зависимости от текущей ситуации на объекте — используйте устную бронь, беслпатное бронирование за менеджерами и агентами с ограничением, платную бронь с фиксацией периода бронирования.

Для платной брони печатайте договор брониования, либо используйте автоматическое получение информации об оплате из процессинга платежей

Для забронированных помещений вставайте в очередь, если клиент готов ждать.

Личный кабинет клиента

В личном кабинете покупатель видит информацию по квартире, которую выбрал и доступные способы бронирования. Клиент может забронировать квартиру согласно сценариям застройщика, например на 30 дней за 10 тысяч рублей.

Личный кабинет позволяет прикладывать документы и проводить оплату через систему эквайринга и использовать оферту без необходимости посещения офиса застройщика.

Функционал реализован модуль Profitbase «Кабинет покупателя».

Согласование цен и скидок

Гибкие маршруты параллельного и последовательного согласования снижают риск ошибок и фиксируют цену объекта.

Печатные формы документов

Управляйте статусом документов от подготовки до подписания, выставление счетов под договорам, контроль платежей.

Настраивайте шаблоны документов в Microsoft Word и отправляйте клиенту в удобный канал.

Ипотечный калькулятор

Отправка заявок на ипотеку из CRM ускоряет одобрение заявок с часов до минут, а предварительный расчет в ипотечном калькуляторе повышает конверсию продажи.

Электронная регистрация

Регистрация права собственности в Росреестре без посещения МФЦ сокращает срок оформления сделки и ускоряет оплату.

Контроль сдачи

EstateCRM позволяет сгенерировать график выдачи ключей, отправить приглашения клиентам, забронировать встречи на объекте и отправлять напоминания всем участникам.

Процесс приемки и фиксации замечаний возможно вести с телефона или планшета на месте. Реестр замечаний можно отправить на подрядчика и проконтролировать приемку, а после этого назначить повторную сдачу клиенту и подписать акты.

Отчетность без BI

Используйте 40+ готовых отраслевых отчетов и добавляйте новые отчеты самостоятельно за 5 минут без написания кода и интеграции внешней BI-системы.

Промышленная BPMS в основе

В основе EstateCRM промышленная BPMS-платформы и готовые референтные процессы для недвижимости.

С встроенными NoCode инструментами описания и отладки процессов вы сможете быстро настроить процессы в нотации BPMN 2.0 и неструктурированные кейсы, указав для каждой стадии обязательные и опциональные шаги.

EstateCRM уже содержит 200+ процессов для автоматизации сферы недвижимости, которые легко запустить и изменить.

Управление стройкой и дольщиками

Оцифрованный график производственных работ для управленцев без сложностей Microsoft Project.

Система управления дольщиками и претензиями на этапе строительства.

30+ интеграций

В основе EstateCRM промышленная BPMS-платформы и готовые референтные процессы для недвижимости.

С встроенными NoCode инструментами описания и отладки процессов вы сможете быстро настроить процессы в нотации BPMN 2.0 и неструктурированные кейсы, указав для каждой стадии обязательные и опциональные шаги.

Мобильное приложение

Полный функционал CRM в мобильном телефоне для менеджера, специалистов по показам, специалистов по сдаче помещения.

Работа в режиме Offline, когда нет интернета.

Масштабирование

Система способна выдерживать нагрузки в 10000+ одновременных пользователей и хранить десятки миллионов записей в таблицах.

Регулярное тестирования платформа и безопасная разработка с применением практик DevSecOps уменьшают риски возникновения проблем сопровождения.

Современные технологии

Классическая трехуровневая архитектура без толстого клиента обеспечивает наилучшый опыт взаимодействия пользователей, одновременно предоставляя лучшие инструменты для разработки на фронт, бэк и уровне данных.

Система поддерживает самые современные версии операционных систем, баз данных, браузеров и библиотек. Возможности контейнеризации повышают удобство администрирования