Платформа EstateCRM
Ускоряйте ваши процессы вместе с EstateCRM
BPM и low-code технологии обеспечивают скорость и гибкость в изменении процессов вашей компании, оставляя конкурентов позади.
BPM и low-code технологии обеспечивают скорость и гибкость в изменении процессов вашей компании, оставляя конкурентов позади.
Единая система управления процессами в девелопменте
Единая система работы с клиентом, позволяющая вести историю коммуникаций с клиентом и передавать информацию между отделами
200+ процессов в визульном дизайнере
30+ интеграций
NoCode настройка силами аналитика
Маркетинг, лидогенерация, воронка продаж, бронирование, ипотека и электронная регистрация, выдача ключей, управляющая компания, работа агентов
Актуальные статусы и цены объектов, публикация объявлений.
Управление коммерческой недвижимостью и эксплуатацией объектов
Реестр отчественного ПО, сертификат ФСТЭК (4 уровень), открытый код конфигурации
Организуйте работу омниканального колл-центра в режиме единого окна. Управляйте процессами по обработке, квалификации и распределению лидов с помощью гибких BPM-технологий.
Публикуйте объявления с актуальными ценами на порталы Циан, Авито, ДомКлик, Домофонд и Яндекс.Недвижимость.
Управляйте бюджетом на рекламу, контролируйте стоимость лида в каждом канале, отслеживайте KPI партнера по рекламе и формируйте отчет автоматически.
Оценивайте потенциал клиента уже на этапе сбора потребности. выстраивайте процессы коммуникаций и продажи в зависисмости от интегрального скоринга и других параметров лида.
Используйте модели машинного обучения для прогнозирования рейтинга лида на основе входящих параметров.
Не допускайте ведения двойных продаж, фиксируйте продажи за менеджеры и агентами на основе работы с контактом. Проверяйте контактоные данные при создании лида из всех каналов.
Используйте гибкие правила поиска возможных дублей для поддержания базы контактов в актуальном состоянии.
Работайте с клиентами, которые не готовы к покупке прямо сейчас. Система позволяет сформировать набор шаблонов для автоматической отправки сообщений по условиям.
Выстраивайте процессы взаимодействия на основе контент-маркетинга в предпочитаемых клиентом каналах.
Выберите один из 7 алгоритмов создания продажи на менеджера на основании лида:
Работайте совместно с партнерами для расширения потока входящих лидов. Учитывайте все каналы, UTM-метки и комментарии. Ведите совместные дашбоарды.
Выстраивайте процессы взаимодействия с партнерами на основе прозрачной онлайн-отчетности и актуального количества и качества лидов в CRM-системе.
Входящие и исходящие звонки без необходимости установки софтфона или физического аппарата.
Экономьте время и деньги на запуске новых форм на сайте — генерируйте их код в CRM-системе
Личные и общие календари, синхронизированные с почтой, позволяют планировать встречи на свободные слоты
Интеграция с коллтрекингом и наличие фиксация лидов из всех каналов позволяют строить аналитику по лидам без кода
Домашняя страница с ключевыми показателям для каждого рабочего места помогают менеджерам оставаться сфокусированными на самых важных делах в течение дня.
Используйте воронку продаж и готовые процессы на каждом этапе для продажи или аренды недвижимости. Менеджеры будут получать подсказки по следующему шагу в сделке.
EstateCRM позволяет создавать неограниченное количество воронок продаж в зависимотси от параметров сделки
Храните всю историю взаимодействия с клиентами от первого касания до выдачи ключей и обращений в управляющую компанию.
Управляйте встречами с клиентами и показами на объектах недвижимости с помощью встроенного функционала календаря в десктоп и мобильной версии системы. Используйте конфигуратор графика показов для ускорения работы.
Подбор идеального варианта по параметрам и планировке, учет акций и условий оплаты в мастер-сделке, бесплатное и платное бронирование из карточки продажи.
Пишите первым в WhatsApp и отслеживайте каждое обращение в вашу компанию из социальных сетей и мессенджеров.
В EstateCRM менеджер может выбрать несколько интересующих клиента объектов и составить коммерческое предложение по шаблону, использующему планировки, актуальные цены и call-to-action посылы.
Сохраняйте историю интересов клиента, назначайте онлайн и оффлайн показы и доводите клиента до бронирования конкретного объекта по воронке.
Настраивайте схему бронирования для вашего отдела продаж в зависимости от текущей ситуации на объекте — используйте устную бронь, беслпатное бронирование за менеджерами и агентами с ограничением, платную бронь с фиксацией периода бронирования.
Для платной брони печатайте договор брониования, либо используйте автоматическое получение информации об оплате из процессинга платежей
Для забронированных помещений вставайте в очередь, если клиент готов ждать.
В личном кабинете покупатель видит информацию по квартире, которую выбрал и доступные способы бронирования. Клиент может забронировать квартиру согласно сценариям застройщика, например на 30 дней за 10 тысяч рублей.
Личный кабинет позволяет прикладывать документы и проводить оплату через систему эквайринга и использовать оферту без необходимости посещения офиса застройщика.
Функционал реализован модуль Profitbase «Кабинет покупателя».
Сохранение подборки объектов для быстрого внешнего доступа клиентом с возможностью поделиться ссылкой
Онлайн-отчетность для РОПа по выполнению плана продаж, эффективности менеджеров и вымыванию квартир
Оперативный доступ к состоянию объектов в продаже, а также к задачам, календарю, контактам, сделками, договорам и остальным разделам
Интеграция с коллтрекингом и наличие фиксации лидов из всех каналов позволяет строить аналитику по лидам без кода
Необходимый функционал для эффективной работы агента:
Функционал реализован модуль Profitbase «Кабинет агента».
В личном кабинете агент может самостоятельно добавить нового контакта в вашу базу, проверить его уникальность, а также зафиксировать его за собой на согласованный срок.
Также агенту доступна его собственная история работы по контактам и формированию заявок на бронирование.
Добавляйте партнерские агентства, заводите сотрудников и независимых риелторов. Указывайте условия партнерства, включая эксклюзив, ко-эксклюзив или агентский договор.
Вся история работы агента сохраняется в системе, включая заведенных контактов, бронь по объектам и комууникации через чаты.
Учет комиссий агентов по заданным правилам
Ежемесячный акт по работе агента, операционная отчетность в режиме онлайн
Все взаимодействия клиента, менеджера и агента сохраняются в системе
Гибкие маршруты параллельного и последовательного согласования снижают риск ошибок и фиксируют цену объекта.
Управляйте статусом документов от подготовки до подписания, выставление счетов под договорам, контроль платежей.
Настраивайте шаблоны документов в Microsoft Word и отправляйте клиенту в удобный канал.
Отправка заявок на ипотеку из CRM ускоряет одобрение заявок с часов до минут, а предварительный расчет в ипотечном калькуляторе повышает конверсию продажи.
Регистрация права собственности в Росреестре без посещения МФЦ сокращает срок оформления сделки и ускоряет оплату.
EstateCRM позволяет сгенерировать график выдачи ключей, отправить приглашения клиентам, забронировать встречи на объекте и отправлять напоминания всем участникам.
Процесс приемки и фиксации замечаний возможно вести с телефона или планшета на месте. Реестр замечаний можно отправить на подрядчика и проконтролировать приемку, а после этого назначить повторную сдачу клиенту и подписать акты.
Экономьте время на подписание и увеличивайте конверсию с использованием простой электронной подписи
Подключите один из провайдеров юридически значимого документооборота (ЮЗДО)
Все версии отправленных файлов, согласованных цен и пиложенных сканов сохраняются в системе
Для хранения объемных файлов можно использовать внешнее хранилище на базе протокола S3
Оцифрованный график производственных работ для управленцев без сложностьей MS Project и настройки в 1С.
Актуальный стасус строительства позволяет консультировать клиентов онлайн силами общего колл-центра.
Система управления дольщиками и претензиями на этапе строительства позволет управлять уровнем обслживания и предоставлять лучший сервис для клиентов
Подгружайте планировки квартир для подбора в CRM и генерации коммерческого предложения.
Используйте управление ценообразованием для максимизации прибыли — для этого в EstateCRM есть все инструменты от отдельных прайс-листов до динамического ценообразования.
Ведите цифровой паспорт объекта, отслеживайте заполненность и окупаемость помещений. Ведите отдельные коммуникации с собственниками и арендаторами через CRM.
Формируйте счета автоматически, используйте процессы контроля дебиторской задолженности.
EstateCRM содержит блок управления арендой помещения, который включает в себе отдельные прайс-листы, воронку аренды и процессы по авторотации и поиску новых арендаторов.
Ведите информацию по проектам в одном месте, подгружайте планировки, цены и информацию по доступности помещений прямо в систему. Анализируйте отчеты о заполненности корпусов.
Используйте управление ценообразованием для максимизации прибыли — для этого в EstateCRM есть все инструменты от отдельных прайс-листов до динамического ценообразования.
Храните результаты анализа рынка и конкурентой среды в виде сегметов, результатов SWOT-анализа, сценариев и скриптов для сотрудников.
EstateCRM позволяет легко работать с финансами в CRM:
Напоминание менеджерам по выставленным счетам. Процессы сбора дебиторской задолженности.
Расчет суммы задолженности и планирование поступления финансов.
Учет расторжений позволяет избежать юридических споров, держать актуальной финансовую отчетность, в том числе прогнозы оплат.
Процесс переобмера после получения технического паспорта БТИ, пересчет суммы договора
Онлайн-отчетность для РОПа по выполнению плана продаж, эффективности менеджеров и вымыванию квартир
Оперативный доступ к состоянию объектов в продаже, а также к задачам, календарю, контактам, сделками, договорам и остальным разделам
Интеграция с коллтрекингом и наличие фиксация лидов из всех каналов позволяют строить аналитику по лидам без кода
Онлайн-отчетность для РОПа по выполнению плана продаж, эффективности менеджеров и вымыванию квартир
Оперативный доступ к состоянию объектов в продаже, а также к задачам, календарю, контактам, сделками, договорам и остальным разделам
Интеграция с коллтрекингом и наличие фиксация лидов из всех каналов позволяют строить аналитику по лидам без кода
Используйте 40+ готовых отраслевых отчетов и добавляйте новые отчеты самостоятельно за 5 минут без написания кода и интеграции внешней BI-системы.
В основе EstateCRM промышленная BPMS-платформы и готовые референтные процессы для недвижимости.
С встроенными NoCode инструментами описания и отладки процессов вы cможете быстро настроить процессы в нотации BPMN 2.0 и неструктурированные кейсы, указав для каждой стадии обязательные и опциональные шаги.
EstateCRM уже содержит 200+ процессов для автоматизации сферы недвижимости, которые легко запустить и изменить.
Оцифрованный график производственных работ для управленцев без сложностей Microsoft Project.
Система управления дольщиками и претензиями на этапе строительства.
В основе EstateCRM промышленная BPMS-платформы и готовые референтные процессы для недвижимости.
С встроенными NoCode инструментами описания и отладки процессов вы cможете быстро настроить процессы в нотации BPMN 2.0 и неструктурированные кейсы, указав для каждой стадии обязательные и опциональные шаги.
Полный функционал CRM в мобильном телефоне для менеджера, специалистов по показам, специалистов по сдаче помещения.
Работа в режиме Offline, когда нет интернета.
Система способна выдерживать нагрузки в 10000+ одновременных пользователей и хранить десятки миллионов записей в таблицах.
Регулярное тестирования платформа и безопасная разработка с применением практик DevSecOps уменьшают риски возникновения проблем сопровождения.
Классическая трехуровневая архитектура без толстого клиента обеспечивает наилучшый опыт взаимодействия пользователей, одновременно предоставляя лучшие инструменты для разработки на фронт, бэк и уровне данных.
Система поддерживает самые современные версии операционных систем, баз данных, браузеров и библиотек. Возможности контейнеризации повышают удобство администрирования
Схоранение подборки объектов для быстрого внешнего доступа клиентом с возможностью поделиться ссылкой
Версии продукта в облаке и на ваших серверах абсолютно идентичны. Используйте удобный вариант развертывания
Рекомендовано для критической информационной архитектуре (КИИ) и системах с 1 уровнем защищенности персональных данных
Для компаний, которым важно быстро развернуть систему и начать работу без привлечения команды ИТ-специалистов, доступна облачная версия EstateCRM.
Функциональные возможности и интерфейс локальной и облачной поставки идентичны. Компания EstateCRM гарантирует доступность системы в режиме 24/7, безопасность и целостность данных в облаке согласно SLA.
Более 12 лет опыта работы с лидерами российского рынка недвижимости: по отраслевой разработке, процессному и IT-консалтингу.
Покажем платформу в деле, откроем тестовый доступ к EstateCRM и ответим на ваши вопросы.
EstateCRM – комплексная CRM-система для застройщиков и агентств недвижимости, автоматизирующая полный цикл продаж, маркетинга и постпродажного обслуживания.
№17372 в реестре российского ПО
Отдел продаж
Техническая поддержка
EstateCRM – комплексная CRM-система для застройщиков и агентств недвижимости, автоматизирующая полный цикл продаж, маркетинга и постпродажного обслуживания.
№17372 в реестре российского ПО
Отдел продаж
Техническая поддержка
© 2025 — EstateCRM — ООО «Трейс БС»
